Πληροφορίες για τον πελάτη

Επιλέξτε έναν Εξ. Συνεργάτη Volkswagen

Πληροφορίες σχετικά με νομικά θέματα και τρέχουσες πληροφορίες πελατών, όπως τεχνικά μέτρα ή ανακλήσεις ασφαλείας.

ID. Ενημερώσεις λογισμικού

Ένας υπάλληλος του service της VW δείχνει σε έναν πελάτη τις τροποποιήσεις της ενημέρωσης λογισμικού στο όχημα ID.

Σας ενημερώνουμε για τις ενημερώσεις λογισμικού της οικογένειας Volkswagen ID. και πώς μπορούν να πραγματο­ποιηθούν. Επωφεληθείτε από τις ανανεωμένες λειτουργίες και τις επιπλέον βελτιστοποιήσεις.

Μεταβείτε στις ID. Ενημερώσεις λογισμικού

Τρέχουσες πληροφορίες πελατών

Αερόσακος

Επανορθωτική εξόρμηση ανάκλησης αερόσακων

Η παγκόσμια επανορθωτική εξόρμηση ανάκλησης, που προκλήθηκε από τον κίνδυνο θανατηφόρων τραυματισμών λόγω ελαττωματικών αερόσακων Takata, επηρεάζει επίσης τα μοντέλα της Volkswagen. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ και ελέγξτε αν επηρεάζεστε.

Μεταβείτε στον Έλεγχο του οχήματός σαςΆνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου
  • Ένα πυροσβεστικό όχημα VW ID. μπροστά από ένα δάσος

    Πληροφορίες διάσωσης σε περίπτωση ατυχήματος

    Εδώ, παρέχουμε στο προσωπικό έκτακτης ανάγκης σημαντικές πληροφορίες, ώστε να μπορεί να ενεργήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Τα δελτία δεδομένων διάσωσης παρέχουν πληροφορίες και συμβουλές σχετικές με το όχημα σε επικίνδυνες καταστάσεις.

    Μεταβείτε στις πληροφορίες διάσωσηςΆνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου
  • Πελάτης ενημερώνεται για τις δηλώσεις συμμόρφωσης στο smartphone της

    Πιστοποιητικά συμμόρφωσης και συστατικά προϊόντων

    Εδώ μπορείτε να έχετε πρόσβαση τα πιστοποιητικά συμμόρφωσης, να δείτε την ανάλυση των συστατικών των προϊόντων φροντίδας, όπως επίσης να βρείτε τις οδηγίες λειτουργίας για ορισμένα αξεσουάρ.

    Μεταβείτε στα Πιστοποιητικά ΣυμμόρφωσηςΆνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου

    Μεταβείτε στα Συστατικά και Οδηγίες ΧρήσηςΆνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου

  • Αντιπροσωπεία VW με λογότυπο Volkswagen

    Οδηγίες για την ασφαλή χρήση των προϊόντων μας

    Τα δελτία δεδομένων ασφαλείας (msds) των προϊόντων αναφέρουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με την ασφαλή χρήση αυτών και που συμβάλλουν στην προστασία της ανθρώπινης υγείας και του περιβάλλοντος. Παρακαλούμε πολύ αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης ενός προϊόντος συμβουλευτείτε τον σύνδεσμο που αναφέρεται παρακάτω και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    1. Επιλέξτε τη γλώσσα που επιθυμείτε
    2. Κάντε κλικ στο πεδίο που αναγράφεται η λέξη «Εκκίνηση»,
    3. Καταχωρήστε τον κωδικό του προϊόντος,
    4. Επιλέξτε στο πεδίο «Τύπος ‘Εκθεσης» την αναγραφή «δελτία δεδομένων ασφαλείας»,
    5. Κάντε κλικ στο πεδίο «Αναζήτηση»

    Σε περίπτωση ατυχήματος κατά τη χρήση ενός προϊόντος και την εμφάνιση οποιουδήποτε προβλήματος, καλέστε στο κέντρο δηλητηριάσεων (τηλέφωνο 210-77 93 777) ή στο κέντρο Πρώτων Βοηθειών.

    Μεταβείτε στα Δελτία Δεδομένων ΑσφαλείαςΆνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου