Μια γυναίκα κάθεται μέσα στο VW ID.3 και συνδέει το smartphone της με το αυτοκίνητό της μέσω App Connect.

ID. Ενημέρωση Over-the-Air

Επωφεληθείτε από τα προνόμια της αναβάθμισης του ID. σας

Επωφεληθείτε από τα προνόμια της αναβάθμισης του ID. σας

Μάθετε εδώ για όλα τα μοναδικά πλεονεκτήματα που θα σας προσφέρουν οι ενημερώσεις Over-the-Air, αφού πρώτα ελέγξετε αν το ID. σας είναι συμβατό για την λήψη αυτών.

Ζήστε το μέλλον, σήμερα

Με τις ενημερώσεις Over-the-Air, βρίσκεστε στο επίκεντρο της ψηφιακής ανάπτυξης, ακόμη και μετά την αγορά του αυτοκινήτου. Χρήσιμες υπηρεσίες και σημαντικές βελτιώσεις μπορούν να εγκατασταθούν "Over-the-Air" (ασύρματα), χωρίς να απαιτείται η επίσκεψή σας στο συνεργείο. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασής τους.

Ένας άνδρας ακουμπά στο VW ID του και κοιτάζει το smartphone του – VW online ενημέρωση

Όλες οι αναβαθμίσεις Over-the-Air κατεβαίνουν αυτόματα (στο παρασκήνιο) μέσω της σύνδεσης του αυτοκινήτου στο internet, ενώ εσείς απολαμβάνετε την οδήγησή σας. Όταν μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη, μια ειδοποίηση θα έρχεται άμεσα στο σύστημα infotainment και το ID. σας θα σας καθοδηγεί με τα απαιτούμενα βήματα εγκατάστασης. Με την στάθμευση του οχήματός σας, θα πραγματοποιείται η πλήρης εγκατάσταση της ενημέρωσης, ώστε όταν επιστρέψετε στο όχημα σας, να μπορείτε να απολαύσετε τις νέες και βελτιωμένες λειτουργίες που θα σας προσφέρει. Μην παραλείψετε να κοιτάξετε και τις πληροφορίες στο ψηφιακό εγχειρίδιο του ID. σας.

Εκτός από τις ενημερώσεις λογισμικού ID., υπάρχουν επίσης ενημερώσεις για προεγκατεστημένες εφαρμογές του αυτοκινήτου. Αυτές οι εφαρμογές δεν σχετίζονται με τις ενημερώσεις Over-the-Air του λογισμικού ID. και μπορούν να εγκατασταθούν ξεχωριστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται η πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού στο ID σας.

Μια γυναίκα με κόκκινη ζακέτα στέκεται μπροστά από ένα VW ID. και ένα φωτισμένο λογότυπο VW.

Έχετε πραγματοποιήσει την ενημέρωση λογισμικού 2.1;

Εάν όχι, κλείστε τώρα ραντεβού με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen της προτίμησής σας. Το ID.Software2.1 αποτελεί βασική προϋπόθεση για μελλοντικές ενημερώσεις. Στην ενότητα που ακολουθεί θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες, καθώς επίσης και τις Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις (FAQ).

Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 211 198 9831Opens a phone link όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα ή μπορείτε να μας στείλετε e-mail στη διεύθυνση weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link.

Το κόστος κλήσης εξαρτάται από το αντίστοιχο τιμολόγιο του παρόχου σας, ενώ ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις περιαγωγής, αν καλείτε από το εξωτερικό.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να σας δώσουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία κατά την οποία το λογισμικό θα είναι διαθέσιμο για το δικό σας ID.

Προϋποθέσεις για την online ενημέρωση

Λαμβάνοντας υπόψη τα δικά σας σχόλια, δημιουργήσαμε την ενημέρωση λογισμικού ID.Software2.3, η οποία μπορεί να εγκατασταθεί στο ΙD. σας Over-the-Air, δηλαδή χωρίς να χρειαστεί να επισκεφθείτε το συνεργείο.

Tips:

  • Για τις ενημερώσεις Over-the-Air, είναι απαραίτητη η εγκατάσταση του ID.Software2.1* στο ID. σας και οι online υπηρεσίες του We Connect Start.
  • Η λειτουργικότητα που προσφέρεται με την ενημέρωση, εξαρτάται από το έτος παραγωγής του μοντέλου και τον προαιρετικό εξοπλισμό του. Γι’ αυτόν τον λόγο ενδέχεται να υπάρξουν διαφοροποιήσεις.
  • Η εγκατάσταση της έκδοσης λογισμικού 2.3 είναι απαραίτητη για τη λήψη μελλοντικών ενημερώσεων.
  • Ορισμένες ενημερώσεις λογισμικού δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν Over-the-Air, παρά μόνο με την επίσκεψή σας στο συνεργείο.

*Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την ενημέρωση ID.Software 2.1 , επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen της επιλογής σας.

Μια γυναίκα κάθεται μέσα στο VW ID της και πληκτρολογεί κάτι στο κινητό της τηλέφωνο – Ενημέρωση VW Over-the-Air

Θα χρειαστείτε τις online υπηρεσίες του We Connect Start που προσφέρονται δωρεάν για τα τρία πρώτα χρόνια του οχήματος. Μέσω αυτών η καθημερινότητά σας γίνεται ακόμη πιο απολαυστική, για παράδειγμα μέσω της απομακρυσμένης ενεργοποίησης του κλιματισμού ή την ένδειξη της κατάστασης φόρτισης της μπαταρίας του οχήματός σας.

Δεν έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες We Connect Start;
Μάθετε περισσότερα στη σελίδα We Connect Start.

Τι περιλαμβάνει η ενημέρωση;

Η αναβάθμιση λογισμικού ID. 2.3 αποτελείται από δύο μέρη. Κατά το πρώτο μέρος της ενημέρωσης, θα βελτιωθεί η προηγμένη ρύθμιση της μεγάλης σκάλας φώτων, καθώς και τα συστήματα υποβοήθησης οδηγού. Στα οχήματα με head-up display, η σύνδεση και η λειτουργία μεταξύ hardware και software βελτιστοποιούνται.

Κατά το δεύτερο μέρος της  ενημέρωσης λογισμικού πραγματοποιούνται βελτιώσεις σε επιδόσεις και σταθερότητα, ενώ νέες λειτουργίες για το ID. Light και σχεδιαστικές αναβαθμίσεις του συστήματος infotainment είναι πλέον διαθέσιμες.

Μια οπτικοποίηση των φάσεων της ενημέρωσης Over-the-Air.

Με το ID.Software2.3, το σύστημα infotainment ανανεώνεται ως προς την εμφάνιση. Πλήθος νέων ρυθμίσεων, όπως αλλαγές στη μορφή των ψηφιακών κουμπιών, προσαρμοσμένες γραμματοσειρές και βελτιωμένη διάταξη του μενού λειτουργιών, αναβαθμίζουν σημαντικά τη δυνατότητα ανάγνωσης και χρήσης του συστήματος infotainment. Το κουμπί «home», πλέον προσαρμόζεται ανάλογα με το περιεχόμενο που προβάλλεται στην οθόνη και μπορείτε να επιλέξετε να αλλάξετε την εμφάνισή του αφού, εκτός από το λογότυπο Volkswagen, διάφορες σημαίες χωρών είναι επίσης διαθέσιμες.

Πότε θα γίνει η ενημέρωση;

Έχετε ήδη λάβει ή θα λάβετε σύντομα ένα μήνυμα email με το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε την ενημέρωση λογισμικού Over-the-Air ID.2.3. Ελέγξτε τα εισερχόμενα στο email που έχετε αποθηκεύσει στο Volkswagen ID. σας.

Αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα ξεκινήσει η λήψη της ενημέρωσης. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί αρκετό διάστημα (έως μερικές εβδομάδες) μέχρι για να λάβει το ID. σας το σύνολο της ενημέρωσης, καθώς αυτή διατίθεται τμηματικά. Βεβαιωθείτε ότι το ID. σας έχει σταθερή σύνδεση δικτύου πριν από και κατά τη διάρκεια της οδήγησης. Μόλις η λήψη του λογισμικού ολοκληρωθεί και είναι έτοιμη προς εγκατάσταση, τότε το μήνυμα "Διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος" θα εμφανιστεί στην οθόνη του Infotainment.

Πώς να εγκαταστήσετε την ενημέρωση

Βίντεο οδηγιών: Ενημέρωση Over-the-Air

--:--

Σημείωση: Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή We Connect ID. και έχετε τις online υπηρεσίες We Connect Start, μπορείτε να παραλείψετε τα πρώτα βήματα και να ξεκινήσετε από το βήμα 4.

  1. Κατεβάστε δωρεάν την εφαρμογή We Connect ID. στο smartphone σας. Η εφαρμογή We Connect ID. είναι διαθέσιμη τόσο για Android όσο και για iOS λογισμικά και θα τη βρείτε στο Google Play Store ή στο App Store αντίστοιχα.
    Μετάβαση στο App StoreOpens an external link
    Μετάβαση στο Play StoreOpens an external link
  2. Συνδεθείτε στην εφαρμογή We Connect ID. με το Volkswagen ID. σας και προσθέστε το όχημά σας.
  3. Ενεργοποιήστε τις online υπηρεσίες We Connect Start. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τις σχετικές οδηγίες που είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή.
  4. Οι διαθέσιμες ενημερώσεις κατεβαίνουν αυτόματα, καθώς οδηγείτε, εφόσον έχετε θέσει το ID. σας σε online λειτουργία.
  5. Επιλέξτε τη διαθέσιμη ενημέρωση μόλις σταματήσετε να οδηγείτε. Λεπτομέρειες αναφορικά με το περιεχόμενο της ενημέρωσης θα βρείτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
  6. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης της ενημέρωσης δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να φορτίσετε το ID. σας.
  7. Διασφαλίστε ότι η κατάσταση φόρτισης του ID. σας είναι τουλάχιστον 50%, πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία ενημέρωσης και αφαιρέστε το καλώδιο φόρτισης. Η χρονική διάρκεια αυτής εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων της ενημέρωσης. Το ID. σας, πριν από την έναρξη της εγκατάστασης, σας ενημερώνει μέσω του συστήματος infotainment για τις επιπλέον ενέργειες που χρειάζεται να πραγματοποιηθούν (π.χ., κλείσιμο παραθύρων). Η ενημέρωση θα ξεκινήσει, μόλις αποβιβαστείτε και κλειδώσετε το όχημα.
  8. Στο τέλος της εγκατάστασης το ID. σας συνδέεται στο διαδίκτυο.

Τώρα απολαμβάνετε νέες και βελτιωμένες λειτουργίες για ακόμα πιο ευχάριστες και ασφαλείς διαδρομές!

Ένας άνδρας κάθεται στο cockpit του VW ID του και κοιτάζει το σύστημα infotainment.

Οδηγίες ασφαλείας για την ενημέρωση

Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης της εμπρός κάμερας (των συστημάτων υποβοήθησης οδηγού), όλα τα συστήματα υποβοήθησης οδηγού που βασίζονται σε κάμερα (π.χ., Lane Assist, Travel Assist,...) δεν είναι διαθέσιμα για λόγους ασφαλείας, από την έναρξη της λήψης μέχρι την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Το ID. σας, θα σας ενημερώσει σχετικά μέσω προειδοποιήσεων στην οθόνη του. Μετά την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού, το εύρος λειτουργιών των συστημάτων υποβοήθησης οδηγού θα είναι και πάλι διαθέσιμο και αρκετά πιο βελτιωμένο.  Θα λάβετε ένα email, που θα σας ενημερώνει για το νέο λογισμικό.  Ελέγξτε τον φάκελο εισερχόμενων του email που έχετε αποθηκεύσει στο Volkswagen ID. Αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας στη λήψη της ενημέρωσης, μπορείτε να προχωρήσετε στην εγκατάστασή της. Μην πραγματοποιείτε την ενημέρωση καθώς οδηγείτε.

Το ID. Drivers Club: Η κοινότητα των οδηγών ενός Volkswagen ID.

Με το ID.3 ή το ID.4 σας, όχι μόνο έχετε κάνει την επιλογή σας για τη κινητικότητα του μέλλοντος, αλλά επίσης έχετε πρόσβαση στο αποκλειστικό ID. Drivers Club. Σε μια ιδιωτική ομάδα στο Facebook, μπορείτε να ανταλλάξετε ιδέες, να συζητήσετε για το μέλλον της κινητικότητας και να εξερευνήσετε μαζί τον κόσμο του ID.

A woman walks to her parked VW ID.4, which is in nature
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις