Λήψη από ένα κινούμενο αυτοκίνητο σε έναν δρόμο στα βουνά

Ενέργειες ανάκλησης 
οχημάτων φυσικού αερίου

Δείτε εάν το όχημά σας με κινητήρα φυσικού αερίου επηρεάζεται.

Δείτε εάν το όχημά σας με κινητήρα φυσικού αερίου επηρεάζεται.

Πληροφορίες για τις τρέχουσες ενέργειες ανάκλησης φυσικού αερίου

Η Volkswagen AG ζήτησε με τις ενέργειες ανάκλησης 20X7 και 20X4 την αντικατάσταση των φιαλών αερίου στα οχήματα φυσικού αερίου διαφόρων κατασκευαστικών σειρών. Επηρεάζονται οι σειρές μοντέλων Touran, Passat και Caddy. Οι κάτοχοι των επηρεαζόμενων οχημάτων ζητούνται να επικοινωνήσουν με έναν Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen.

Η διάβρωση στις φιάλες αερίου των επηρεαζόμενων οχημάτων μπορεί να οδηγήσει σε ρήξη της φιάλης αερίου και έτσι σε σοβαρούς ή θανάσιμους τραυματισμούς.

Εισάγετε παρακάτω τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας και δείτε, αν επηρεάζεται το δικό σας Volkswagen.

Αν επηρεάζεται το αυτοκίνητό σας, παρακαλούμε απευθυνθείτε άμεσα σε έναν Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen. Μετά την εκτέλεση της ενέργειας ανάκλησης θα λάβετε από αυτόν ένα σχετικό αποδεικτικό.

Λυπούμαστε για την όποια  αναστάτωση σας έχει προκαλέσει η μη προγραμματισμένη επίσκεψη στο συνεργείο, ελπίζουμε όμως στην κατανόηση και στη συνεργασία σας για τη διεκπεραίωση αυτού του μέτρου. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που δείχνετε στη μάρκα Volkswagen και σας ευχαριστούμε για την αφοσίωσή σας.

Ελέγξτε αν αφορά το δικό σας όχημα

Με βάση τον αριθμό πλαισίου οχήματος (VIN) μπορείτε να ελέγξετε, αν το Volkswagen σας επηρεάζεται από την ενέργεια ανάκλησης φυσικού αερίου και απαιτείται τεχνική ενέργεια.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen.

Τι είναι ο αριθμός VIN;

Ο αριθμός πλαισίου οχήματος (VIN) είναι ένας 17-ψήφιος αριθμός, που επιτρέπει τη μοναδική αναγνώριση του οχήματός σας. Αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας, Μέρος 1, δηλαδή στα έγγραφα του οχήματός σας και στην κάτω περιοχή του παρμπρίζ.

Οπτικοποίηση της θέσης στο παρμπρίζ όπου βρίσκεται το VIN σε αυτοκίνητο VW
Στην κάτω περιοχή του παρμπρίζ
Οπτικοποίηση του Volkswagen VIN στο μέρος I της άδειας κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας
Στην άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας, Μέρος 1

Συχνές ερωτήσεις για την ενέργεια ανάκλησης φυσικού αερίου

Σε αυτήν τη σελίδα θα βρείτε ερωτήσεις και απαντήσεις για την ενέργεια ανάκλησης φυσικού αερίου.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε ερωτήσεις για την τρέχουσα κατάσταση στη Volkswagen ή την κατάσταση του οχήματός σας; Η εξυπηρέτηση πελατών θα σας βοηθήσει.

Μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στο:
customercare@kosmocar.grOpens a mail link

Η γραμμή υποστήριξης είναι διαθέσιμη καθημερινές από 08:00 έως 18:00:
210 99 81 100Opens a phone link

Βρείτε τον δρόμο για τον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen:
Εύρεση Εξουσιοδοτημένου Συνεργάτη Service Volkswagen

Βρείτε τον δρόμο για τον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Επαγγελματικών Οχημάτων Volkswagen:
Εύρεση Εξουσιοδοτημένου Συνεργάτη Service Επαγγελματικών Οχημάτων VolkswagenOpens an external link