Υπηρεσίες We Connect Ασφάλεια - Άμεση βοήθεια On Demand
1
Υπηρεσίες We Connect Ασφάλεια - Άμεση βοήθεια On Demand
1
Υπηρεσίες We Connect Ασφάλεια - Άμεση βοήθεια On Demand
1
Υπηρεσίες We Connect Ασφάλεια - Άμεση βοήθεια On Demand
1

Ασφάλεια.
Άμεση βοήθεια On Demand.

Ασφάλεια.
Άμεση βοήθεια On Demand.

Οδηγείτε στην ύπαιθρο και πάθατε λάστιχο; Δεν πειράζει. Διότι αντί να εκνευριστείτε, ενεργοποιήστε απλά την κλήση για βλάβη και θα σας παρασχεθεί βοήθεια. Αλλά σε καλά χέρια βρίσκεστε ακόμη και εάν το όχημα σας αναγνωρίσει ατύχημα. Γιατί σε κρίσιμες περιπτώσεις ζητείται αυτόματα βοήθεια. Σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή φροντίδα μέχρι να καταφθάσουν οι ομάδες διάσωσης. Αυτός είναι ο ορισμός της ασφάλειας.

Πρόκειται για μια προσφορά της Volkswagen AG, Γερμανία.

Υπηρεσία κλήσεων ανάγκης

Με την «Υπηρεσία κλήσεων ανάγκης» θα έχετε βοήθεια σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Διότι σε σοβαρά ατυχήματα, για παράδειγμα όταν έχει ενεργοποιηθεί κάποιος αερόσακος πραγματοποιείται αυτόματη κλήση για βοήθεια. Όταν το Volkswagen σας καταγράψει ένα ατύχημα, η υπηρεσία δημιουργεί τη σύνδεση με το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης της Volkswagen και διαβιβάζει σημαντικές πληροφορίες στην υπηρεσία διάσωσης. Έχετε επιπρόσθετα τη δυνατότητα να ζητήσετε χειροκίνητα βοήθεια με το πάτημα ενός κουμπιού.

We Connect - Προσωπική φροντίδα σε κρίσιμες καταστάσεις
We Connect - Γρήγορη παροχή οδικής βοήθειας με το πάτημα ενός κουμπιού

Κλήση για βλάβη

Σε περίπτωση βλάβης βρισκόμαστε γρήγορα επιτόπου. Με το πάτημα ενός κουμπιού μπορείτε να ενεργοποιήσετε στο όχημα την κλήση για βλάβη και να αποστείλετε στην υπηρεσία έκτακτης ανάγκης της Volkswagen τα δεδομένα της θέσης και του οχήματός σας. Ένας συνεργάτης θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την αιτία της βλάβης ή μπορεί να σας στείλει ένα όχημα οδικής βοήθειας εφόσον το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί αμέσως.

Online αντικλεπτικό σύστημα συναγερμού

Εσείς απλά χαλαρώστε, γιατί το Volkswagen σας μπορεί και προσέχει μόνο του τον εαυτό του. Σε περίπτωση απόπειρας διάρρηξης θα ειδοποιηθείτε από την εφαρμογή We Connect στο smartphone σας ή μέσω e-mail.*

* Μόνο σε συνδυασμό με το προαιρετικό αντικλεπτικό σύστημα συναγερμού

We Connect - Προειδοποίηση κλοπής απευθείας στο smartphone

Μιλήστε μας

Μιλήστε μας

Kontakt
Kontakt
Kontakt

Έχετε ερωτήσεις, ιδέες ή σχόλια; Τότε καλέστε μας.

Θα μας βρείτε στο 21 - 119 898 31  Είμαστε όλο το 24ωρο στη διάθεσή σας. Το κόστος εξαρτάται από τον τιμοκατάλογο χρεώσεων του παρόχου σας. Οι κλήσεις από το εξωτερικό ενδέχεται να επιβαρύνονται με έξοδα περιαγωγής.

Μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Αυτό θα μπορούσε επίσης να σας ενδιαφέρει

Disclaimer by Volkswagen

1.
Για τη χρήση των υπηρεσιών We Connect απαιτείται ένας λογαριασμός χρήστη Volkswagen ID και η σύνδεση με το όνομα χρήστη και των κωδικό πρόσβασης στο We Connect. Επίσης, απαιτείται η online σύναψη ξεχωριστής σύμβασης We Connect ή We Connect Plus με την Volkswagen AG. Για την υπηρεσία We Connect Plus, έχετε στη διάθεσή σας 90 ημέρες από την παράδοση του οχήματος για να εγγράψετε το όχημα στη διεύθυνση www.myvolkswagen.net ή στην εφαρμογή «Volkswagen We Connect» (διατίθεται στο App Store και στο Google Play Store) και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες για το συνολικό χρονικό διάστημα της συμφωνημένης δωρεάν περιόδου.
Η χρήση των κινητών online υπηρεσιών του We Connect καθίσταται δυνατή μέσω μιας ενσωματωμένης σύνδεσης Internet. Τα σχετικά έξοδα που προκύπτουν εντός της Ευρώπης καλύπτονται στα πλαίσια της κάλυψης δικτύου, με εξαίρεση τις υπηρεσίες «Streaming & Internet», καθώς και επιμέρους εφαρμογές In-Car App, από την Volkswagen AG. Για τη χρήση των υπηρεσιών «Streaming & Internet», επιμέρους εφαρμογών In-Car App, καθώς και του WLAN Hotspot, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα επί πληρωμή πακέτα δεδομένων του εξωτερικού συνεργάτη κινητής τηλεφωνίας «Cubic Telecom» στις περιοχές κάλυψης δικτύου πολλών ευρωπαϊκών χωρών. Ο όγκος δεδομένων αυτών των πακέτων μπορεί να χρησιμοποιείται από όλους τους χρήστες και τους επιβάτες του αυτοκινήτου. Πληροφορίες αναφορικά με τους όρους, τις τιμές και τις υποστηριζόμενες χώρες θα βρείτε στη διεύθυνση https://vw.cubictelecom.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες διαδικτυακού ραδιοφώνου και Streaming μέσων μέσω μιας κινητής τερματικής συσκευής (π.χ. smartphone) που μπορεί να λειτουργήσει ως κινητό WLAN-Hotspot. Σε αυτήν την περίπτωση, οι αντίστοιχες υπηρεσίες διατίθενται μόνο μέσω υφιστάμενου ή ξεχωριστού συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας με τον πάροχό σας υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και μόνο εντός της περιοχής κάλυψης του εκάστοτε δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Από την ανταλλαγή δεδομένων μέσω του διαδικτύου μπορούν να προκύψουν, ανάλογα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και ιδιαίτερα κατά τη λειτουργία στο εξωτερικό, πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. τέλη περιαγωγής).
Για τη χρήση της δωρεάν εφαρμογής We Connect απαιτούνται ένα smartphone με κατάλληλο λειτουργικό σύστημα iOS ή Android και μια κάρτα SIM με δυνατότητα χρήσης δεδομένων με υφιστάμενο ή ξεχωριστό συμβόλαιο κινητής τηλεφωνίας μεταξύ του παρόχου σας υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και εσάς. 
Η διαθεσιμότητα των περιγραφόμενων στα πακέτα επιμέρους υπηρεσιών We Connect και We Connect Plus ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και εξαρτάται, επίσης, από το όχημα και τον εξοπλισμού. Οι υπηρεσίες διατίθενται για την εκάστοτε συμφωνημένη διάρκεια ισχύος σύμβασης και, κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, μπορεί να αλλάξει το περιεχόμενό τους ή να διακοπεί η παροχή τους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διεύθυνση www.connect.volkswagen-we.com και σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Volkswagen. Πληροφορίες για τους όρους κινητής τηλεφωνίας μπορείτε να λάβετε από τον εκάστοτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας.
3.
Οι δηλωμένες τιμές κατανάλωσης και εκπομπών προσδιορίστηκαν σύμφωνα με τις μεθόδους μέτρησης που προβλέπονται από τη νομοθεσία. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2017 ορισμένα καινούργια οχήματα λαμβάνουν ήδη έγκριση τύπου με βάση την εναρμονισμένη μέθοδο ελέγχου για επιβατικά οχήματα και ελαφριά επαγγελματικά οχήματα (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), πρόκειται για μια ρεαλιστική μέθοδο ελέγχου για τη μέτρηση της κατανάλωσης καυσίμου και των εκπομπών CO₂. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2018, η μέθοδος WLTP θα αντικαταστήσει σταδιακά τον νέο ευρωπαϊκό κύκλο μέτρησης (NEDC). Λόγω των πιο ρεαλιστικών συνθηκών ελέγχου, οι τιμές κατανάλωσης καυσίμων και εκπομπών CO₂ που μετρούνται με τη μέθοδο WLTP είναι σε πολλές περιπτώσεις υψηλότερες από τις αντίστοιχες με τη μέθοδο NEDC. Από 1η Σεπτεμβρίου 2018 ενδέχεται επομένως να υπάρξουν αντίστοιχες αλλαγές στη φορολόγηση των οχημάτων. Περισσότερες πληροφορίες για τις διαφορές μεταξύ WLTP και NEDC θα βρείτε στη διεύθυνση www.volkswagen.de/wltp.
Προς το παρόν είναι ακόμη υποχρεωτικό να δημοσιεύονται οι τιμές NEDC. Εφόσον πρόκειται για καινούργια οχήματα, τα οποία έχουν λάβει έγκριση τύπου βάσει WLTP, οι τιμές NEDC συνάγονται από τις τιμές WLTP. Η πρόσθετη αναφορά των τιμών WLTP είναι προαιρετική μέχρι να γίνει υποχρεωτική η χρήση τους. Εφόσον οι τιμές NEDC αναφέρονται σε μορφή διαστήματος τιμών, δεν αναφέρονται σε συγκεκριμένο, μοναδικό όχημα και δεν αποτελούν μέρος της προσφοράς. Χρησιμεύουν μόνο για λόγους σύγκρισης μεταξύ των διάφορων τύπων οχημάτων. Από στοιχεία πρόσθετου εξοπλισμού και αξεσουάρ (παρελκόμενα, διαστάσεις ελαστικών κτλ.) μπορούν να αλλάξουν σημαντικές παράμετροι του οχήματος, όπως π.χ. βάρος, αντίσταση κύλισης και αεροδυναμική, και να επηρεαστεί, σε συνδυασμό με τις καιρικές και κυκλοφοριακές συνθήκες καθώς και με το προσωπικό στιλ οδήγησης, η κατανάλωση καυσίμου, η κατανάλωση ρεύματος, οι εκπομπές CO₂ και οι επιδόσεις ενός οχήματος.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίσημη κατανάλωση καυσίμου και τις επίσημες, ειδικές εκπομπές CO₂ καινούργιων επιβατικών οχημάτων, μπορείτε να ανατρέξετε στον έγγραφο «Οδηγός κατανάλωσης καυσίμου, εκπομπών CO₂ και κατανάλωσης ρεύματος καινούργιων επιβατικών οχημάτων», ο οποίος διατίθεται δωρεάν σε όλα τα σημεία πώλησης και στην DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).