ΙD. Ενημερώσεις λογισμικού - Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις (FAQ)

Έχετε απορίες σχετικά με τις ID. ενημερώσεις λογισμικού και τη διαδικασία εγκατάστασης; Εδώ θα βρείτε τις απαντήσεις!

Ερωτήσεις και απαντήσεις με μια ματιά

Εδώ θα βρείτε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις Ενημέρωσεις Λογισμικού (γενικά), τις Ενημέρωσεις “Over-the-Air” και τις Ενημέρωση με επίσκεψη στο συνεργείο.

Μια γυναίκα ενημερώνεται μέσω Smartphone για τα τελευταία ID. Software Updates

FAQ – γενικά

Γιατί είναι καλό να εγκαθιστώ τις ενημερώσεις λογισμικού στο ID. μου;
Σας συνιστούμε να πραγματοποιείτε όλες τις ενημερώσεις λογισμικού. Έτσι, θα επωφεληθείτε από τις χρήσιμες και βελτιωμένες λειτουργίες που παρέχονται κάθε φορά. Επίσης, κάθε νέα έκδοση αποτελεί προϋπόθεση για περαιτέρω ενημερώσεις.
Πώς θα μάθω, πότε μία ενημέρωση λογισμικού είναι διαθέσιμη για το ID. μου;
Έαν είναι διαθέσιμη μία ενημέρωση που για την πραγματοποίησή της είναι απαραίτητη η επίσκεψή σας στο συνεργείο, τότε μπορείτε να επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen της επιλογής σας για να ενημερωθείτε σχετικά. Είναι πάντα στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία.
Μόλις προγραμματιστεί μία ενημέρωση Over-the-Air για το ID. σας, λαμβάνετε ενημέρωση στη διεύθυνση email, με την οποία εγγραφήκατε στο We Connect. Όταν πραγματοποιηθεί η ενημέρωση λογισμικού, θα λάβετε ένα σχετικό μήνυμα στο σύστημα Infotainment. Προϋπόθεση για τη λήψη της ενημερώσης είναι, το ID. σας να βρίσκεται σε "online λειτουργία", να είναι ενεργοποιημένη η αποστολή και λήψη δεδομένων οχήματος στις ρυθμίσεις προσωπικού απορρήτου και να είναι εγγεγραμμένος στο όχημα ένας βασικός χρήστης με ενεργή σύμβαση We Connect.
Στο όχημά μου έλαβα μια ειδοποίηση, ότι υπάρχει διαθέσιμη μία ενημέρωση. Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να εγκαταστήσω τη νέα έκδοση λογισμικού;
Με τη λειτουργία της ενημέρωσης "Over-the-Air" μπορούν να ληφθούν στα αυτοκίνητα διάφορα είδη ενημερώσεων. Αυτές μπορεί να είναι για υπάρχουσες εφαρμογές In-Car Apps, για συστήματα αυτοκινήτου, για το In-Car Shop, ενημέρωση λογισμικού και πολλά άλλα. Λεπτομερείς πληροφορίες για τη διαθέσιμη ενημέρωση θα λάβετε στις σημειώσεις έκδοσης (“Release Notes”) στο σύστημα Infotainment του ID. σας.
Πώς θα καταλάβω, ποια έκδοση λογισμικού είναι εγκατεστημένη στο ID. μου;
Για να δείτε την έκδοση που είναι εγκατεστημένη στο ID. σας, επιλέξτε στο μενού του συστήματος Infotainment την ένδειξη "Λογισμικό ID.". Αν η ένδειξη "Λογισμικό ID." δεν είναι διαθέσιμη, τότε μπορείτε να βρείτε την εγκατεστημένη έκδοση λογισμικού και στις «Πληροφορίες συστήματος». Απλά, ακολουθήστε τα βήματα που βρείτε σε αυτόν τον σύντομο οδηγό.
Οι ενημέρωσεις είναι δωρεάν;
Πώς λαμβάνω το αποδεικτικό για την ενημέρωση λογισμικού;
Μετά από μία ενημέρωση λογισμικού, η ένδειξη "Λογισμικό ID." ανανεώνεται, για να εμφανιστεί στο όχημα η εγκατεστημένη έκδοση λογισμικού. Δεν υπάρχει σε κάθε ενημέρωση λογισμικού αναβαθμισμένη έκδοση λογισμικού (π.χ. αυτόματες αναβαθμίσεις χαρτών για το σύστημα πλοήγησης, νέα Apps για το In-Car Shop, βελτιωμένες λειτουργίες στο λειτουργικό σύστημα). Η αλλαγή του αριθμού έκδοσης φαίνεται από την ονομασία της ενημέρωσης λογισμικού (π.χ. ενημέρωση λογισμικού 3.2 κτλ.).
Παύει να ισχυεί η εγγύηση του κατασκευαστή, εάν δεν εγκαταστήσω την ενημέρωση;
Πώς ανανεώνω τις εφαρμογές In-Car Apps;
Εκτός από τις ID. ενημέρωσεις λογισμικού, σάς προσφέρουμε επίσης αναβαθμίσεις για τις εφαρμογές του συστήματος, δηλαδή τις εφαρμογές In-Car Apps. Αν το όχημά σας βρίσκεται στη "online λειτουργία" και έχει εγγραφεί ένας βασικός χρήστης με ενεργή σύμβαση We Connect στο όχημα, ενημερώνεστε στο σύστημα Infotainment του οχήματός σας, μόλις είναι διαθέσιμη μία αναβάθμιση. Λεπτομερείς πληροφορίες για το περιεχόμενο της αναβάθμισης θα βρείτε στις σημειώσεις έκδοσης (“Release Notes”), που εμφανίζονται πριν την εγκατάσταση με μια ειδοποίηση στο σύστημα infotainment.
Το ID. μου δείχνει ότι πρέπει να εγγραφώ ως βασικός χρήστης. Τι πρέπει να κάνω;
Από την ID. ενημέρωση λογισμικού 3.0 μπορείτε να προσθέσετε και άλλους χρήστες και να αλλάζετε μεταξύ βασικού χρήστη και άλλων χρηστών. Η εγγραφή στο σύστημα Infotainment ως "βασικός χρήστης" είναι απαραίτητη για να χρησιμοποιείτε τις online υπηρεσίες κινητών συσκευών.
Μάθετε περισσότερα για τη Διαχείριση Χρηστών
Ενεργοποιήστε στην οθόνη καλωσορίσματος την "οnline λειτουργία".
Εγγραφείτε μέσω του εικονιδίου "Χρήστης" ως βασικός χρήστης.
Σκανάρετε τον κωδικό που εμφανίζεται στο σύστημα infotainment του ID. σας με το smartphone σας, πατώντας το κουμπί "Scan Code" στην εφαρμογή Volkswagen. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε με τη διεύθυνση του email σας, με την οποία εγγραφήκατε στο We Connect.
Για να επωφεληθείτε και από άλλες κινητές online υπηρεσίες κινητών συσκευών, εκτελέστε τα παρακάτω πρόσθετα βήματα.
Πλοηγηθείτε στο In-Car Shop στο σύστημα Infotainment. Εδώ μπορείτε να αποκτήσετε το We Connect και We Connect Plus.
Λάβετε υπόψη σας τις οδηγίες για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και συναινέστε στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών.
Αν δεν έχετε ενεργή σύμβαση We Connect ή We Connect Plus, μπορείτε να την αποκτήσετε δωρεάν στο In-Car Shop στο σύστημα Infotainment του ID. σας. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προσωπικά σας στοιχεία είναι σωστά και πλήρη.
Γιατί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού έχω περιορισμένη ή καθόλου σύνδεση We Connect;
Ενδέχεται οι προσωπικές σας ρυθμίσεις (π. χ. αποθηκευμένοι ραδιοφωνικοί σταθμοί ή θέρμανση καθίσματος) να έχουν επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό ενδεχομένως να απαιτεί νέα εγγραφή ως βασικός χρήστης στο We Connect. Ένα λεπτομερές βίντεο για την εγγραφή ως βασικός χρήστης του οχήματός σας θα βρείτε στη διαχείριση χρηστών.
Γιατί οι ενημερώσεις δεν αριθμούνται χρονολογικά;
Οι ενημερώσεις λογισμικού αριθμούνται χρονολογικά. Ωστόσο, ορισμένες δεν περιλαμβάνουν νέες λειτουργίες, αλλά διορθώνουν σφάλματα ή, για παράδειγμα, βελτιώνουν το υπάρχον περιεχόμενο. Μόνο για τις ενημερώσεις με νέες λειτουργίες δημιουργείται σελίδα με αναλυτικές πληροφορίες, επομένως ενδέχεται να μην εμφανίζονται όλες οι ενημερώσεις με χρονολογική σειρά στον ιστότοπο.

FAQ - Ενημερώσεις Over-the-Air

Τι είναι οι ενημερώσεις Over-the-Air;
Μπορώ να εκτελέσω μόνος μου τις ενημερώσεις Over-the-Air;
Το ID. σας, σας ενημερώνει στο σύστημα Infotainment, μόλις είναι διαθέσιμη μία ενημέρωση προς εγκατάσταση και σας καθοδηγεί στη διαδικασία εγκατάστασης.
Ως εγγεγραμμένος βασικός χρήστης του οχήματος μπορείτε να εγκαταστήσετε μόνος σας την ενημέρωση Over-the-Air.
Πώς καταλαβαίνω ότι είναι διαθέσιμη μία ενημέρωση Over-the-Air;
Έκλεισα/Παρέλειψα την ειδοποίηση στο σύστημα Infotainment. Πώς μπορώ να μεταβώ ξανά στην εγκατάσταση;
Η ειδοποίηση στο σύστημα Infotainment είναι μόνο μία ένδειξη διαθεσιμότητας μίας ενημέρωσης Over-the-Air. Η εγκατάσταση μπορεί να ξεκινήσει μέσω της "Οθόνης Αποχαιρετισμού", μόλις σταθμεύσετε το όχημα και πατήσετε το ηλεκτρονικό φρένο στάθμευσης.
Ποιες ενημέρωσεις λογισμικού θα είναι διαθέσιμες Over-the-Air (online);
Τι χρειάζομαι για τη λήψη μίας ενημέρωσης Over-the-Air;
Οι ενημερώσεις Over-the-Air διατίθενται γενικά σε όλους τους οδηγούς ID. Χρειάζεστε μόνο μια ενεργή σύμβαση We Connect και την εκάστοτε προηγούμενη έκδοση της ID. ενημέρωσης λογισμικού που θέλετε να εγκαταστήσετε.
Για να διαπιστώσετε ποια έκδοση λογισμικού είναι εγκατεστημένη αυτή τη στιγμή στο ID. σας, ανοίξτε την επιλογή «Setup» στο μενού του συστήματος Infotainment. Στη συνέχεια μεταβείτε στις "Πληροφορίες συστήματος“.
Το εικονίδιο "Λογισμικό ID." διατίθεται στα οχήματα με ID. λογισμικό 3.1 ή μεταγενέστερο. Η εφαρμογή In-Car App, σάς εμφανίζει την τρέχουσα εγκατεστημένη έκδοση Software του οχήματός σας.
Είναι σημαντική η κατάσταση σύνδεσης του ID. μου για τη λήψη της ενημέρωσης Over-the-Air;
Για τη λήψη της ενημέρωσης, απαιτείται σύνδεση με το διαδίκτυο. Η ολοκλήρωσή της μπορεί να πραγματοποιηθεί, μόνο εάν το ID. σας είναι σε "online λειτουργία" και η αποστολή και λήψη δεδομένων οχήματος είναι ενεργοποιημένη. Μια ενεργή σύνδεση με το διαδίκτυο εμφανίζεται στην κύρια οθόνη του συστήματος Infotainment με την σχετική ένδειξη σύνδεσης. Περισσότερες πληροφορίες για την κατάσταση σύνδεσης του ID. σας θα βρείτε στις οδηγίες χειρισμού στο σημείο «Μετάδοση δεδομένων → Προσωπικό απόρρητο».
Μπορεί να εγκατασταθεί η ενημέρωση Over-the-Air χωρίς σύνδεση δικτύου, για παράδειγμα ενώ έχω σταθμεύσει το ID. μου σε ένα υπόγειο γκαράζ;
Μπορώ να παραλείψω μία ενημέρωση Over-the-Air και να εγκαταστήσω την επόμενη διαθέσιμη;
Γιατί, ενώ έλαβα μία ενημέρωση Over-the-Air, δεν βλέπω αλλαγές;
Δεν επιφέρουν όλες οι ενημερώσεις Over-the-Air ορατές αλλαγές. Μερικές φορές, μια ενημέρωση Over-the-Air αφορά σε ενημερώσεις χαρακτηριστικών και βελτιώσεις ποιότητας στο παρασκήνιο. Τα νέα χαρακτηριστικά και οι βελτιώσεις της ενημέρωσης θα εμφανίζονται στις σημειώσεις έκδοσης (“Release Notes”).
Γιατί όλα τα ID. που έχουν επιλεχθεί για τη λήψη ενημέρωσης λογισμικού, δεν λαμβάνουν ταυτόχρονα την ενημέρωση Over-the-Air;
Οι ενημερώσεις Over-the-Air δημοσιεύονται σε καμπάνιες. Οι καμπάνιες είναι κλιμακωτές και περιλαμβάνουν έναν ορισμένο αριθμό οχημάτων, επιλεγμένων βάσει hardware εξοπλισμού. Αυτό σημαίνει ότι κάθε ενημέρωση λογισμικού είναι διαθέσιμη σε διαφορετικές ημερομηνίες. Το ID. σας, σάς ενημερώνει μόλις είναι διαθέσιμη μία ενημέρωση.
Μπορώ να οδηγώ το ID. μου κατά τη διάρκεια εγκατάστασης μιας ενημέρωσης Over-the-Air;
Τι θα συμβεί αν χρησιμοποιήσω το ID. μου κατά τη διάρκεια μιας εγκατάστασης Over-the-Air (π.χ. ξεκλείδωμα ή φόρτιση οχήματος);
Μπορώ να αφήσω το Volkswagen Data Plug μου (ή άλλες μονάδες ανάγνωσης OBD) συνδεδεμένο με το όχημά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης;
Μπορώ να εγκαταστήσω μια ενημέρωση Over-the-Air κατά τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτισης;
Ποια είναι η ελάχιστη κατάσταση φόρτισης που απαιτείται για να γίνει η εγκατάσταση μίας ενημέρωσης Over-the-Air;
Μπορώ να επανεκκινήσω την εγκατάσταση μετά από μία αποτυχημένη προσπάθεια ενημέρωσης Over-the-Air;
Το ID. σας θα σας ενημερώσει με μια ειδοποίηση στο σύστημα Infotainment εφόσον η εγκατάσταση μπορεί να επαναληφθεί. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Volkswagen της επιλογής σας ή καλέστε στη γραμμή εξυπηρέτησης Volkswagen Digital 211 198 9831.
Το σύστημα Infotainment μου εμφανίζει το εξής μήνυμα: "Η ενημέρωση του συστήματος δεν είναι πλέον διαθέσιμη“. Τι σημαίνει αυτό;

FAQ –Ενημερώσεις με επίσκεψη στο συνεργείο

Πώς θα κλείσω ραντεβού για τη λήψη της ενημέρωσης λογισμικού;
Διασφαλίζεται η κινητικότητα μου ενώ γίνεται λήψη της ενημέρωσης λογισμικού στο ID. μου;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ένας υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών VW ακουμπά σε έναν τοίχο και κρατά στο χέρι του ένα Smartphone

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας στο 211 198 9831 όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το κόστος κλήσης εξαρτάται από το αντίστοιχο τιμολόγιο του παρόχου σας, ενώ ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις περιαγωγής, αν καλείτε από το εξωτερικό. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Volkswagen της επιλογής σας.

Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Volkswagen

Θα μπορούσαν επίσης να σας ενδιαφέρουν:

Upgrades

Προσφέρετε στο ID. σας νέες δυνατότητες.

Περισσότερα για τα Upgrades

Βοήθεια & Επικοινωνία

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις καθώς και βοήθεια για τα Apps και τις ψηφιακές υπηρεσίες

Περισσότερα για τα Apps

Ηλεκτρικά Αυτοκίνητα

Τα μοντέλα ID. Ανακαλύψτε την οικογένεια ηλεκτρικών αυτοκινήτων της Volkswagen

Περισσότερα για τα μοντέλα ID.

Upgrades

Προσφέρετε στο ID. σας νέες δυνατότητες.

Περισσότερα για τα Upgrades

ΙD. Ενημερώσεις λογισμικού - Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις (FAQ)

Έχετε απορίες σχετικά με τις ID. ενημερώσεις λογισμικού και τη διαδικασία εγκατάστασης; Εδώ θα βρείτε τις απαντήσεις!

FAQ – γενικά

Γιατί είναι καλό να εγκαθιστώ τις ενημερώσεις λογισμικού στο ID. μου;

Πώς θα μάθω, πότε μία ενημέρωση λογισμικού είναι διαθέσιμη για το ID. μου;

Στο όχημά μου έλαβα μια ειδοποίηση, ότι υπάρχει διαθέσιμη μία ενημέρωση. Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να εγκαταστήσω τη νέα έκδοση λογισμικού;

Πώς θα καταλάβω, ποια έκδοση λογισμικού είναι εγκατεστημένη στο ID. μου;

Οι ενημέρωσεις είναι δωρεάν;

Πώς λαμβάνω το αποδεικτικό για την ενημέρωση λογισμικού;

Παύει να ισχυεί η εγγύηση του κατασκευαστή, εάν δεν εγκαταστήσω την ενημέρωση;

Πώς ανανεώνω τις εφαρμογές In-Car Apps;

Το ID. μου δείχνει ότι πρέπει να εγγραφώ ως βασικός χρήστης. Τι πρέπει να κάνω;

Γιατί μετά την εγκατά­σταση της ενημέρω­σης λογισμικού έχω περιορισμένη ή καθόλου σύνδεση We Connect;

Γιατί οι ενημερώσεις δεν αριθμούνται χρονολογικά;

FAQ - Ενημερώσεις Over-the-Air

Τι είναι οι ενημερώσεις Over-the-Air;

Μπορώ να εκτελέσω μόνος μου τις ενημερώσεις Over-the-Air;

Πώς καταλαβαίνω ότι είναι διαθέσιμη μία ενημέρωση Over-the-Air;

Έκλεισα/Παρέλειψα την ειδοποίηση στο σύστημα Infotainment. Πώς μπορώ να μεταβώ ξανά στην εγκατά­σταση;

Ποιες ενημέρωσεις λογισμικού θα είναι διαθέσιμες Over-the-Air (online);

Τι χρειάζομαι για τη λήψη μίας ενημέρω­σης Over-the-Air;

Είναι σημαντική η κατάσταση σύνδεσης του ID. μου για τη λήψη της ενημέρω­σης Over-the-Air;

Μπορεί να εγκατα­σταθεί η ενημέρωση Over-the-Air χωρίς σύνδεση δικτύου, για παράδειγμα ενώ έχω σταθμεύσει το ID. μου σε ένα υπόγειο γκαράζ;

Μπορώ να παραλείψω μία ενημέρωση Over-the-Air και να εγκαταστήσω την επόμενη διαθέσιμη;

Γιατί, ενώ έλαβα μία ενημέρωση Over-the-Air, δεν βλέπω αλλαγές;

Γιατί όλα τα ID. που έχουν επιλεχθεί για τη λήψη ενημέρω­σης λογισμικού, δεν λαμβάνουν ταυτόχρονα την ενημέρωση Over-the-Air;

Μπορώ να οδηγώ το ID. μου κατά τη διάρκεια εγκατάστασης μιας ενημέρω­σης Over-the-Air;

Τι θα συμβεί αν χρησιμοποιήσω το ID. μου κατά τη διάρκεια μιας εγκατάστασης Over-the-Air (π.χ. ξεκλείδωμα ή φόρτιση οχήματος);

Μπορώ να αφήσω το Volkswagen Data Plug μου (ή άλλες μονάδες ανάγνωσης OBD) συνδεδεμένο με το όχημά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρω­σης;

Μπορώ να εγκαταστήσω μια ενημέρωση Over-the-Air κατά τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτισης;

Ποια είναι η ελάχιστη κατάσταση φόρτισης που απαιτείται για να γίνει η εγκατά­σταση μίας ενημέρω­σης Over-the-Air;

Μπορώ να επανεκκινήσω την εγκατά­σταση μετά από μία αποτυχημένη προσπάθεια ενημέρω­σης Over-the-Air;

Το σύστημα Infotainment μου εμφανίζει το εξής μήνυμα: "Η ενημέρωση του συστήματος δεν είναι πλέον διαθέσιμη“. Τι σημαίνει αυτό;

FAQ –Ενημερώσεις με επίσκεψη στο συνεργείο

Πώς θα κλείσω ραντεβού για τη λήψη της ενημέρω­σης λογισμικού;

Διασφαλίζεται η κινητικότητα μου ενώ γίνεται λήψη της ενημέρω­σης λογισμικού στο ID. μου;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Θα μπορούσαν επίσης να σας ενδιαφέρουν:

Προσφέρετε στο ID. σας νέες δυνατότητες.

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις καθώς και βοήθεια για τα Apps και τις ψηφιακές υπηρεσίες

Τα μοντέλα ID. Ανακαλύψτε την οικογένεια ηλεκτρικών αυτοκινήτων της Volkswagen

Προσφέρετε στο ID. σας νέες δυνατότητες.

Γιατί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού έχω περιορισμένη ή καθόλου σύνδεση We Connect;

Έκλεισα/Παρέλειψα την ειδοποίηση στο σύστημα Infotainment. Πώς μπορώ να μεταβώ ξανά στην εγκατάσταση;

Τι χρειάζομαι για τη λήψη μίας ενημέρωσης Over-the-Air;

Είναι σημαντική η κατάσταση σύνδεσης του ID. μου για τη λήψη της ενημέρωσης Over-the-Air;

Μπορεί να εγκατασταθεί η ενημέρωση Over-the-Air χωρίς σύνδεση δικτύου, για παράδειγμα ενώ έχω σταθμεύσει το ID. μου σε ένα υπόγειο γκαράζ;

Γιατί όλα τα ID. που έχουν επιλεχθεί για τη λήψη ενημέρωσης λογισμικού, δεν λαμβάνουν ταυτόχρονα την ενημέρωση Over-the-Air;

Μπορώ να οδηγώ το ID. μου κατά τη διάρκεια εγκατάστασης μιας ενημέρωσης Over-the-Air;

Μπορώ να αφήσω το Volkswagen Data Plug μου (ή άλλες μονάδες ανάγνωσης OBD) συνδεδεμένο με το όχημά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης;

Ποια είναι η ελάχιστη κατάσταση φόρτισης που απαιτείται για να γίνει η εγκατάσταση μίας ενημέρωσης Over-the-Air;

Μπορώ να επανεκκινήσω την εγκατάσταση μετά από μία αποτυχημένη προσπάθεια ενημέρωσης Over-the-Air;

Πώς θα κλείσω ραντεβού για τη λήψη της ενημέρωσης λογισμικού;

Διασφαλίζεται η κινητικότητα μου ενώ γίνεται λήψη της ενημέρωσης λογισμικού στο ID. μου;